Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

LEMA COMUNICACIÓN

 En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Sergio Arzate Uribe, persona física que opera bajo el nombre comercial LEMA Comunicación, con domicilio en Michoacán 4, colonia La Joya, alcaldía Tlalpan, C.P. 14090, Ciudad de México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores y público en general.

¿Qué datos personales recabamos?

LEMA Comunicación podrá recopilar datos como nombre completo, número telefónico, correo electrónico, nombre de empresa, domicilio, RFC y demás información necesaria para establecer una relación comercial.

Estos datos podrán obtenerse mediante nuestro sitio web, redes sociales, formularios publicitarios, WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas o atención presencial.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades principales:

• Atender solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.
• Elaborar y enviar cotizaciones personalizadas.
• Contactar a clientes y prospectos para dar seguimiento a sus solicitudes.
• Gestionar pedidos, contratos y proyectos.
• Coordinar la producción y entrega de materiales.
• Realizar procesos de facturación, pagos y cobranza.
• Brindar atención y seguimiento después de la venta.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y comerciales.

Finalidades adicionales:

• Enviar promociones, descuentos y ofertas especiales.
• Compartir información sobre nuevos productos y servicios.
• Realizar campañas publicitarias y actividades de mercadotecnia.
• Enviar comunicaciones comerciales mediante correo electrónico, llamadas telefónicas o WhatsApp.
• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.

Las finalidades adicionales no son necesarias para la contratación de nuestros servicios. El titular podrá negarse a ellas o solicitar dejar de recibir comunicaciones publicitarias mediante el correo señalado a continuación.

Protección de datos personales

LEMA Comunicación adoptará medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos personales y evitar su uso, acceso o divulgación no autorizados.

La información podrá compartirse con proveedores que intervengan en la prestación de nuestros servicios, únicamente cuando sea necesario y conforme a la legislación aplicable. Cuando alguna transferencia requiera consentimiento, este será solicitado previamente.

Derechos ARCO

Los titulares podrán ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso de sus datos personales cuando legalmente proceda.

Para ello, deberán enviar una solicitud al correo electrónico [correo oficial de privacidad], indicando su nombre, medio para recibir respuesta, derecho que desean ejercer y descripción de los datos relacionados con su solicitud. Cuando corresponda, se solicitará acreditar su identidad.

Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos establecidos en la legislación vigente.

Conservación de información

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y las obligaciones legales o contractuales correspondientes.

Modificaciones al aviso de privacidad

LEMA Comunicación podrá actualizar el presente aviso cuando existan cambios en sus procesos, servicios o disposiciones legales. Las modificaciones serán comunicadas a través de su sitio web o de los medios correspondientes.

LEMA COMUNICACIÓN

Responsable: Sergio Arzate Uribe

Domicilio: Michoacán 4, colonia La Joya, Tlalpan, C.P. 14090, Ciudad de México.

Correo electrónico: [correo oficial de privacidad]

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